Politique de confidentialité

Mise à jour le 31 décembre 2025

Adaptivio (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées.

Elle s'applique à notre site web/application et à ses sous-domaines associés (collectivement notre « Service ») ainsi qu'à l'application Adaptivio. En accédant ou en utilisant notre Service, vous confirmez avoir lu, compris et accepté notre collecte, stockage, utilisation et divulgation de vos données personnelles comme décrit dans cette politique et dans nos Conditions d'utilisation.

Définitions clés

• Cookie : petit fichier de données stocké par votre navigateur pour identifier votre session, enregistrer vos préférences ou informations de connexion.
• Société : Adaptivio, responsable de vos informations (49 Rodenbachstraat 49, Belgique).
• Utilisateur/Client : personne ou organisation qui utilise Adaptivio pour gérer ses relations avec ses clients ou utilisateurs finaux.
• Données personnelles : toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne.
• Service : service fourni par Adaptivio.
• Tiers : partenaires publicitaires, sponsors, partenaires marketing ou autres services externes.

Informations collectées

• Nom, prénom, email, téléphone, adresse, fonction, âge, mot de passe, informations bancaires.
• Depuis mobile : contacts (optionnel).

Utilisation des informations

• Personnalisation de l'expérience utilisateur
• Amélioration du service et de l'application
• Service client et support
• Gestion des transactions et promotions
• Envoi d'emails (avec possibilité de désinscription à tout moment)

Partage avec des tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services, partenaires affiliés, autorités légales ou en cas de fusion/acquisition.

Sécurité et conservation

Vos données sont protégées par des mesures de sécurité physiques, électroniques et organisationnelles. Elles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la fourniture du service ou pour respecter nos obligations légales.

Transfert international

Vos données peuvent être transférées et hébergées dans d'autres pays, y compris hors de l'Union Européenne, avec votre consentement.

Droits des utilisateurs (RGPD / GDPR)

• Accès, rectification, suppression et portabilité des données
• Possibilité de limiter certaines utilisations
• Droit de retrait du consentement et désinscription aux communications

Pour les résidents californiens (CCPA / CalOPPA)

• Droit de savoir quelles informations sont collectées et utilisées
• Droit de suppression
• Droit de ne pas vendre vos données personnelles

Adaptivio ne vend pas les informations personnelles des utilisateurs.

Cookies et technologies de suivi

• Cookies, stockage local et sessions pour améliorer le service.
• Possibilité de bloquer ou désactiver les cookies via votre navigateur (certaines fonctionnalités peuvent ne plus fonctionner).

Enfants

Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants de moins de 13 ans.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. L'usage continu du service vaut acceptation des modifications.

Contact

Pour toute question : contact@adaptivio.be